21 replies to this topic

[Mikołaj]

Zgodnie z zapowiedziami od dziś sprawdzenie salda konta w T-Mobile na kartę, Blueconnect na kartę i Heyah jest płatne.

Sprawdzenie salda konta za pomocą kodu USSD, SMS lub głosowo płatne jest 4 gr za zdarzenie. Z kolei poprzez I-BOA lub aplikacje na smartfony wciąż pozostaje bezpłatne.

Nie mam akurat pod ręką prepaida PTC żeby na 100% sprawdzić czy opłata jest pobierana, jeśli możecie potwierdźcie czy rzeczywiście jedna z największych niedorzeczności w polskiej telekomunikacji stała się faktem.


Źródło: TELEPOLIS.PL

[Goomowiec]

Yup, to fakt :/ i tak myślałem nad zmianą operatora, teraz wybór - plus czy play?

[bartolinio3]

Dobrze że w mixie nie dodali tego udogodnienia. Mimo to jak tylko skończy mi sie umowa ide precz od t-mobile.

[slivka91]

bartolinio3, on 09 August 2012 - 13:12, said:

Dobrze że w mixie nie dodali tego udogodnienia. Mimo to jak tylko skończy mi sie umowa ide precz od t-mobile.

   -> Skoro T-Mobile/Heyah po całości wzięli to i Mix tez :/

Jako użytkownik Heyah muszę powiedzieć, że opłata za sprawdzenie konta nie jest aktywna. Ani mojej dziewczynie ani siostrze ani kuzynowi ani mi nie ciągnie z konta za sprawdzanie. Niech wypowiedzą się użytownicy T-Mobile/Heyah jaką mają sytuację. Może jakiś chochoł mam nadzieję wdarł się

[bartolinio3]

Sprawdziłem, u mnie w mixie nie działa, u nikogo w domu (na zwykłych tak-takach) też nie pobiera. Może jeszcze tego nie wprowadzili wszystkim? I niech tak zostanie

[slivka91]

A może jakiś fake albo plany tylko były tak jak z opłatami na niemieckich autostradach Oby fake

[Mikołaj]

Stan konta Tak Tak T-Mobile na kartę oraz Mix

Najprostszym sposobem na sprawdzenie stanu konta jest skorzystanie z Ekspresowych kodów Tak Tak T-Mobile na kartę:
- sprawdzenie stanu konta – *101# (opłata 0,04 zł z VAT)
- sprawdzenie stanu T-Mobile jednostek – *102#.
Sprawdzenie stanu kwoty i T-Mobile jednostek na koncie jest również możliwe po połączeniu z numerem *9898 (opłata zgodna z cennikiem) oraz za pomocą serwisu iTakTak („Zarządzaj swoim kontem”) na stronie www.t-mobile.pl.

Źródło: t-mobile.pl/pl/kontakt

[slivka91]

No tez to widzialem. Ale na mixie t-mobile nie bierze poki co. A co z heyah? Nie widzialem u nich na stronie ani w cenniku informacji na ten temat. Moze tylko heyah podczepiono pod t-mobile (infrastruktura sieci i domysły pod tym kątem) jedynie co zmienili dzis to opcje odpowiedz i koniec znane z ekspesowego menu.

[Mikołaj]

Póki co nie ma przecież słowa o mixach. Nowe bandyckie rozwiązania dotyczą jak do tej pory tylko prepaid w T-Mobile i Heyah.

[Jurij]

Po prostu wprowadzili opłatę za usługę, tak jak to robią miliardy ludzi na całym świecie. Pobierają za swoje usługi opłaty, widocznie z tego tytułu są bandytami Jak się komuś nie podoba to wystarczy nie korzystać - przeniesienie numeru do innej sieci jest darmowe

[Mikołaj]

Do tego też będę namawiał osoby, którym parę lat temu poleciłem wzięcie prepaid w Erze Spoglądając jednak na całokształt rynku telekomunikacyjnego w Polsce inaczej jak bandytyzmem tego nazwać nie mogę.

[slivka91]

No ok to ze w t-mobile jest ok rozumiem widzialem wierzę, a heyah? Żadnych informacji u nich na stronie ani nic. no dziwne... Ale na logikę skoro cala infrastukture biorą to i mix tez.

Drugi dzien opłat za konto i dalej z konta nie bierze. Moze ktos sie wypowiedzieć z użytkowników tych sieci jak u nich sytuacja wygląda?

Edited by slivka91, 10 August 2012 - 07:11.

[neron]

Quote

Drugi dzien opłat za konto i dalej z konta nie bierze. Moze ktos sie wypowiedzieć z użytkowników tych sieci jak u nich sytuacja wygląda?

Nie martw się! prawdopodobnie podsumują Cię po tygodniu za całokształt. A tak na marginesie to Era była dobra(sam z nich korzystałem dopóki nie wszedł Play) jak nie przeszli pod T-Mobile. Tak samo było z Ideą też kiedyś zaczynałem od nich ale jak przejęli ich żabojady to jest totalna porażka(w T-Mobile zresztą też) z ofertami dla klienta(nowego bądź starego)49pln abo+80 min. do wszystkich+20min. przez 3m-ce za przeniesienie numeru to jest w T-Mobile dla nowego klienta . Orange wyszło jeszcze bardziej  do klienta bo w tym samym abo dają aż 60min. i aż 6m-cy za przeniesienie na rozmowy ale tylko do Orange   Pewnie dawali by więcej gdyby nie ich bezmyślna polityka reklam w tv(tutaj prym wiedzie Orange) co 3 dni nowa reklama a jedna głupsza od drugiej i wszystkie bez logiki i jakiegoś sensu. No ale lepiej wydać na reklamę niż dać klientowi myśląc,że klient i tak przyjdzie ale to już nie te czasy i teraz klient ma w czym wybierać monopol już się dawno skończył   teraz klienta trzeba umieć przyciągnąć(i trzeba najpierw mieć czym!) a potem dbać o niego!

[slivka91]

Po tygodniu dostaję co najwyżej "diety" - po intensywnym użytkowaniu neta czasem zję z dwa złote a przybedzie z 6zł i sytuacja dość regularna. Nawet jeśli zacznie w końcu to obowiązywać to Heyah tak tragicznie nie stoi. Nadrabiają ofertami Przydałoby się teraz info o koncie jak kiedyś w simplusie było na ekranie głównym

Edited by slivka91, 10 August 2012 - 10:49.

[Mikołaj]

Wczoraj miałem okazję sprawdzić czy rzeczywiście jest pobierana ta opłata. Niestety na 100% jest. Moi dziadkowie już wiedzą, że po tym jak skończą im się środki na koncie przenosimy się do innego operatora.

[slivka91]

Niecały tydzień temu zaczeli naliczać opłatę za ten stan konta. No cóż żyjemy dalej

[Mikołaj]

To i tak późno... bo tak jak pisałem, w numerach na kartę w T-Mobile, z którymi mam kontakt naliczane są już od dawna te 4 grosze.

Co ciekawe doszły mnie pewne pogłoski na temat rezygnacji T-Mobile z tej opłaty, tak przynajmniej mówiła pani konsultantka. Jeśli chodzi o mnie decyzje już jednak zapadły.

[Goomowiec]

Quote

Co ciekawe doszły mnie pewne pogłoski na temat rezygnacji T-Mobile z tej opłaty, tak przynajmniej mówiła pani konsultantka

pardą za odkop - ale muszę się wypowiedzieć to co wiedzą ci rzekomi "konsultanci" na infoliniach to wiedza z almanachu, wielkiej i cegłowatej książki w której jest napisane jak najwięcej dotyczące oferty, ekspresowych kodów i konfiguracji telefonów. żaden konsultant nie wie o takich sprawach jak "możliwe" wycofanie się z takiej "oferty" jeśli nie ma jej w tej właśnie ksiażce. jeśli tak ci powiedziała - skłamała albo wymyśliła. bywało tak że jak dzwoniłem do boku (biuro obsługi klienta) to wiedziałem więcej o promocjach i regulaminach niż ludzie po drugiej stronie słuchawki, dlatego takie coś klasyfikuję jako ptaka dodo jadącego na jednorożcu

[Jurij]

To mogę potwierdzić, operatorzy wydają dla swoich pracowników (konsultantów, telemarketerów) co miesiąc czy ileś stosowną aktualizowaną prezentację Powerpoint z aktualnymi ofertami, ustawieniami i niechcianymi produktami które należy użytkowi wcisnąć przy okazji i instrukcjami jak te oferty wciskać. Konsultanci i inni podrzędni pracownicy zwykle nie wiedzą co nastąpi w przyszłości lub jaki model telefonu kiedy będzie dostępny, bo to wie zarząd, prezesi i rzecznik prasowy sieci w końcowej fazie przed ogłoszeniem. Dlatego tak ważnym jest, aby przy doborze telefonu / taryfy kierować się swoim własnym rozumem, a nie tym co konsultant / pracownik nam oferuje. Bo oferuje nam przeważnie to, co sprzedaje się najgorzej, bo za to mu płacą prowizję czy też straci robotę jak nie będzie wykonywał dyrektyw przełożonego.

[slivka91]

Płacimy płacimy ddatkowo przy stanie konta od 2zł poniżej już ta słynna nawijka: "Stan konta wynosi.,." Prawie jak na początku gdy heyah zaistniała u nas tylko o ile dobrze pamietam nawijka byla od złotówki w dół. Czyżby początek końca??