Jump to content


[Rozwiązany] Żółta plamka na wyświetlaczu.


  • This topic is locked This topic is locked
4 replies to this topic

#1 OFFLINE   ahilless

ahilless
  • User
  • 2 posts
    • Time Online: 56m
  • Kraj::
  • Operator: Plus

Posted 18 April 2012 - 21:10

Na początku, jako że jest to mój pierwszy post, chciałbym się przywitać.

Mój problem jest bardzo podobny do problemu Erin. Na wyświetlaczu mojego Arc'a pojawiła się zółta plamka (lewy górny róg). Plamka jest w miejscu, gdzie telefon w czasie użytkowania się nagrzewa. Plamka przy "zimnym" telefonie jest jaśniejsza, po nagrzaniu wyraźnie ciemnieje (kolor pomarańczowo - brązowy). Telefon mam zamiar oddać do naprawy gwarancyjnej i w związku z tym mam pytanie - lepiej bezpośrednio zgłosić się  do w-support czy też załatwiać to przez sklep, w którym kupiłem telefon (w tym przypadku salon Plusa). Czy da się jakoś zabezpieczyć przed nieuczciwym pracownikiem serwisu? (naczytałem się o wrzucaniu telefonów do szklanki z wodą w serwisie i mówieniu o winie użytkownika)

Z góry dziękuje za odpowiedzi i proszę o wszelkie rady/wskazówki.

Attached Files



#2 OFFLINE   Jurij

Jurij
  • Banned
  • 8,493 posts
  • Kraj::
  • Operator: Orange GO

Posted 18 April 2012 - 21:37

Właściwie nie ma znaczenia gdzie oddasz. Możesz zamówić kuriera na stronie w-support (na ich koszt)  - zawsze to będzie szybciej. W salonie też możesz oddać, tylko będziesz musiał poczekać aż odeślą do serwisu z którym podpisali umowę. Grunt, żeby telefon był niemodyfikowany i bez śladów zalania, karta gwarancyjna i paragon / faktura :)

#3 OFFLINE   Erin

Erin

    Autor najlepszego postu 2012 roku

  • Zwycięzca konkursu
  • 393 posts
    • Time Online: 79d 4h 15m

Posted 19 April 2012 - 08:24

miejsce kształt kolor... przypomina mi się horror mojej Xperii ;( dokładnie identyczna sytuacja.  Trzymam kciuki by wymienili bez mrugnięcia okiem.

po całym procesie, daj znać jak poszło.

#4 OFFLINE   ahilless

ahilless
  • Autor tematu
  • User
  • 2 posts
    • Time Online: 56m
  • Kraj::
  • Operator: Plus

Posted 18 May 2012 - 17:22

I po naprawie :)

Telefon wysłałem 4 maja, naprawiony odebrałem od kuriera dzisiaj. W-support już chyba przyjął do wiadomości, że w Arc-u występuje wada podobna do Xperii S. Dostałem nowy przedni panel i (chyba) nowy wyświetlacz (w każdym razie nie ma przebarwień). Nie było żadnych telefonów, nikt nie chciał naprawiać tego na mój koszt. 2 tygodniowy czas oczekiwania wiązał się z brakiem części zamiennych.
Obecnie testuje telefon czy wciąż się nagrzewa.

Dzięki Jurij i Erin za odpowiedzi.
Pozdrawiam.

#5 OFFLINE   dante

dante

    Master Boss

  • Administrator
  • 3,627 posts
    • Time Online: 149d 1h 1m

Posted 18 May 2012 - 17:29

Problem został rozwiązany, a temat zamknięty. W razie innych problemów, proszę założyć nowy temat. Wszelkie reklamacje/uwagi /opinie/sugestie proszę zgłaszać do Redakcji Forum Sony Ericsson World poprzez PW.




0 user(s) are reading this topic