47 replies to this topic

[Jurij]

A tam, na tym raporcie to sobie możesz ziemniaki obierać albo w piecu nim napalić. Tzn. że nie chcieli go naprawić w ramach gwarancji, ale nie oznacza że ją anulowali. Czyli musisz się dobijać o swoje gdzie indziej. Daj znać, jaką odpowiedź dostaniesz z Plusa  i ich serwisu

[Erin]

oki, w przeciągu 14 dni wszystko powinno być wiadomo, dyspozycja w PLUS złożona

[phillix]

Ciekawe po czym stwierdzili, że telefon ma wade z Twojej winy... Napisali tylko tyle, że to Twoja wina czy coś jeszcze? Powinni podać powód, np ślady zalania.

_________________
Nawinięto z Xperii Neo V

[Erin]

nie napisali nic, poinformowali mnie tylko telefonicznie i do tego sam tam dzwoniłem, na papierku jest tylko że odsyłają nienaprawiony i tyle. nie mam pojęcia czym się sugerowali skoro ekran w tym miejscu nawet zarysowany nie jest...

plus przyjął ode mnie dyspozycję Rękojmi, i wyślą go na ekspertyzę teraz.

Edited by Erin, 01 February 2012 - 22:47.

[Erin]

żebyście o mnie nie zapomnieli to odświeżę i dopisze że po 3 tygodniach zgłoszenie rękojmi gdzieś zaginęło i dziś została sporządzona reklamacja w tej sprawie... rozmawiałem dziś z konsultantem, który wydawał się być kompetentny w tym co robi więc czekam dalej....

mam nadzieję że nie długo
a telefonowi chyba dobrze się leży... dam znać jaka będzie odpowiedź z PLUSa bo teraz oni w mojej sprawie będą działać

[phillix]

Jeszcze Ci gwarancjA minie.. mają dużo roboty, ale to trochę dziwne, żeby aż tyle trzymali telefon

_________________
Nawinięto z Xperii Neo V

[Erin]

phillix, on 23 February 2012 - 13:34, said:

Jeszcze Ci gwarancjA minie.. mają dużo roboty, ale to trochę dziwne, żeby aż tyle trzymali telefon
(...)

nie zrozumiałeś... telefon leży w domu bo moje zgłoszenie które było tworzone przez konsultanta 3 tygodnie temu, gdzieś wcięło... nie ma go w systemie więc na kuriera mogłem czekać w nieskończoność...

[Erin]

no w końcu mogę oficjalnie napisać, że moja Xperia ARC jest w pełni sprawna
dziękuję za zabranie głosów w temacie

Pozdrawiam

temat zamykam